本政策說明 Handmade Sisal Tote Bags & Earrings 何時及如何退款。
1. 退款資格
- 貨品可在指定的退貨期限內退款，前提是貨品未經使用並保持原有包裝。
- 如貨品送達時有損壞、有瑕疵或不正確，可獲全額退款或更換 —— 請聯絡我們並提供貨品及包裝的照片。
- 在法律允許的範圍內，部分貨品可能因衛生或安全理由而不可退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
退款一經批准，會在收到並檢查退回的貨品後，退回至原本的付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外的工作天，才能將退款存入你的帳戶。
4. 退款逾期或未收到
如你在指定的處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如仍未收到退款，請以訂單編號透過 聯絡我們。
5. 取消訂單
訂單可在出貨前取消並獲全額退款。訂單一經出貨，請使用上述的退貨程序。